Beruf & EDV / Kursdetails

191MM2149 Nerv nicht - Konstruktiver Umgang mit Energievampiren und unangenehmen Gesprächspartnern

Beginn Sa., 29.06.2019, 09:30 - 17:00 Uhr
Kursgebühr 55,30 €
Dauer 1 Tag
Kursleitung Andrea Link
Andreas Mayer

Schon mal erlebt? Begegnungen mit Menschen, in denen Sie am liebsten so schnell wie möglich das Weite suchen. Ihr Gegenüber bringt sie zur Weißglut, ist verletzend oder reagiert schnell beleidigt und gekränkt.
Während und häufig auch nach solchen Gesprächen fühlen wir uns verärgert, hilflos und erschöpft. Am liebsten würden wir diesen Menschen für immer aus dem Weg gehen.
Leider ist dies weder im privaten noch im beruflichen Umfeld immer und in allen Fällen so einfach möglich. Wie schaffen wir es dennoch, mit "schwierigen" Menschen umzugehen, ohne dabei selbst auf der Strecke zu bleiben?
In diesem Seminar lernen Sie, wie es Ihnen gelingt:
- sich auf "schwierige" Gesprächspartner vorbereiten und einen konstruktiven Gesprächsleitfaden zu entwickeln
- Wie sie sich des eigenen und fremden Gesprächsverhaltens bewusst werden
- rechtzeitig Missverständnisse zu erkennen und darauf zu reagieren.
- mit Ihren eigenen Emotionen und Ihrer inneren Anspannung umzugehen, ohne einen ernsthaften Konflikt herauszufordern.
- auch selbstbewusst eigene Interessen zu vertreten und klug zu argumentieren.
Im Kurs werden 3,00 € für ein Skript eingesammelt. 60 Min. Mittagspause.




Kursort

Schulung 1, 1. St., Machnigstr. 4, Memmingen

Machnigstr. 4
87700 Memmingen

Termine

Datum
29.06.2019
Uhrzeit
09:30 - 17:00 Uhr
Ort
Machnigstr. 4, Zentrum am Machnigplatz, Schul 1, 1. St.