No more drama - gelassen statt genervt!

Kennen Sie das auch? Menschen, deren Verhalten uns "auf die Palme" bringt? Nach diesen Begegnungen fühlen wir uns genervt, gestresst und erschöpft. Wie ist es möglich, diesen Verhaltensweisen zu begegnen, ohne dabei selbst auf der Strecke zu bleiben. Lernen Sie, wie es Ihnen gelingt, trotz Konflikten und Angriffen in Ihrer Kraft zu bleiben und souverän zu reagieren, rechtzeitig Manipulationen oder Missverständnisse zu erkennen und selbstbewusst Killerphrasen sowie verbalen Angriffen zu kontern.