Überzeugende Kommunikation ist der Schlüssel zu erfolgreicher Zusammenarbeit, effektiven Verhandlungen und starken zwischenmenschlichen Beziehungen. Doch wie bleibt man auch unter Druck ruhig, klar und souverän? In diesem Kurs lernen Sie Methoden aus Rhetorik, Psychologie und Konfliktlösung, um sicher aufzutreten, Missverständnisse zu vermeiden und Gespräche zielgerichtet zu führen. Gemeinsam entwickeln wir Strategien, um in stressigen Situationen gelassen zu bleiben, überzeugend zu argumentieren und Konflikte deeskalierend zu lösen.

Egal, ob Azubi, beruflicher Neu- oder Quereinsteiger: Hier lernen Newcomer, was eine professionelle Interaktion im Geschäftsleben ausmacht. Mit viel Humor zeigt die Dozentin, wie ein guter Umgang und eine erfolgreiche Kommunikation mit Kunden und Kollegen gelingt. Denn aktive Gesprächsführung heißt auch Zuhören und Gespräche lenken.